ご依頼の手順

ご注意事項

返品・交換にあたっては、以下の注意事項をご確認くださいますようお願いいたします。

※誠に申し訳ありませんが、以下の項目に該当する場合、返品・交換をお受けすることができず、ご返送する場合がございます。
（お客様に送料をご負担いただく場合がございます）

• ・会員登録をされずにご購入いただいた場合
• ・「お買い上げ明細書」を紛失した場合、またはご返送いただけなかった場合
• ・お届けから8営業日以上経過してご連絡いただいた場合
• ・ご連絡いただいてから8営業日以上経過してご返品いただいた場合
• ・一度ご着用、ご使用になられた場合
• ・お客様の責任で、商品を汚損、破損してしまった場合
• ・タグや靴箱を含む、商品付属品を紛失したり、破損してしまった場合
• ・BARCLAY公式オンラインストア以外の店舗にてお買い上げ頂いた場合
• ・商品ページに返品、交換不可と記載のある商品
• ・事前連絡がなく、返品された商品
• ・商品交換の際、品番・金額が異なる場合はご指定頂けません。
• ・セール,アウトレット品のご返品及び2回目以降のご交換は、お客様ご自身での発送及び返品送料をお客様にご負担頂きます。
• ・お客様都合による返品の場合、ご購入時の代引き手数料、ご返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
• ・お客様都合による受取拒絶等、弊社が被害を被った場合、往復の送料・各種手数料を請求させていただきます。